HP笔记本电脑“电源已连接，未充电”而且指示灯一闪一闪的，这是为什么呢？

Question

电源的电量始终在50%，而且电源拔掉后，电源指示任然在一闪一闪。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

一、如果您的笔记本电池可以拿下，建议您重新插拨电池试试。如果不好用，您描述的情况有可能是由于电池有故障造成的，建议您使用惠普的电池检测软件来检测一下电池。如果是电池硬件出现问题，建议您联系金牌服务中心进行检测处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

二、如果您查询不到机器的电池检测软件，建议您可以使用下面的链接安装下载：

1、XP系统下电池检测软件：您可以使用HPbattery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe

提醒您：在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。

2、Vista电池检测：

您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意：检测时需要将外接电源和电池都接好。您需要安装下面两个链接：

①HP ActiveSupport Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe

②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe

安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。

3、win7电池检测：

您可以用hp supportassistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe

安装后双击打开桌面上的HP SupportAssistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HPSupport Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”，然后查看检测结果即可。

4、win8电池检测：

您可以用hp supportassistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe

请您打开HP SupportAssistant软件，点击“电池和性能”→点击“HP 电池检查” →电池检测开始，然后查看检测结果即可。

三、电池检测结果,含义如下：

1、Good/pass(确定/良好)：电池状态良好不需要更换

2、Replace(更换)：电池需要更换

3、Calibrate(校准)：建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换

4、Unknown(无法识别)：未插电源适配器，需要插入电源适配器

5、Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)

6、Replace (更换)：电池需要更换

7、Calibrate(校准)： 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换

8、Invalid(无效)：未插电源适配器，需要插入电源适配器

注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

1、首先把电池拔掉直接用适配器看看适配器是否好用。2、使用电池校准看看是否能解决你的问题。3、你可以使用电池检测工具来测试你电池是否有问题。4、如果对电池校准和电池检测有不明白的地方你可以打开惠普网址，然后选择【工程师网上支持】—【工程师在线技术支持】-【 笔记本电脑 】工程师在线 进行咨询即可，这里的工程师好专业的5、如果适配器出现问题或者电池出现问题，你可以联系HP维修中心