联想一体机开不了机

四年前买的一个一体机(xp系统,右下角只有四个按钮的分别是 - + 口 开机键 ),昨天关机之后,就开不了机了,具体情况如下:按开机键之后,开机灯亮,键盘灯亮,后面网口灯亮,散热器有声音,就是屏幕是黑屏什么也不显示?求解决

尊敬的联想用户您好!

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建议您先尝试以下释放静电,具体做法是:拔掉电脑一切外接设备和电源,按住开机键30s,后再次尝试开机。


如果仍然无法开机,可能是显卡接口松动或者屏线出了问题,建议您到服务站进行检修,服务站地址查询


确定更多问题您可以咨询联想智能机器人:


http://robot.lenovo.com.cn/lenovo


如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。


期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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第1个回答  2014-08-12
建议您进行静电释放:
笔记本:(可拆电池)
拔掉主机所有的外接设备(包括电源线和电池),按住开机键30秒,之后接上所有外接设备开机测试。
——————————
笔记本(不可拆电池):
若您的笔记本是内置电池的话,那么会有一个复位孔,使用拉直的回形针插入复位孔中,按压几秒钟后开机测试。
若还是不能解决问题,建议您将电脑送往就近的服务站进行检查维修,我们会有专业的工作人员为您解决问题,服务站地址查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd
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如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。追问

联想一体机也是按照笔记本来测试吗?

追答

建议您拔掉电源,按住开机键30秒除静电,看能否解决问题。若还是不能开机可能是显卡松动或者其他问题,建议您抽空去服务站看看。

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