预售活动顾客支付定金后,客服可以怎么催付尾款

Question

如题所述

Answer 1

既然是要催付尾款，那么本来的账单一定要准备好，要告知对方款项，让对方做一个准备。在催付尾款的时候，语气是很重要的，要良好的沟通，不要命令，更加不要去呵斥对方。可以提醒对方还有尾款没有付，不要命令对方说这个时间内一定要还清，对方可能会不账。最好是给一个大概的时间，比如月底给我汇过来，不要太过具体，下周几，这个月几号等等。