市场营销的起点和终点是什么

市场营销的起点和终点是什么

市场营销(marketing)的起点是定位(positioning)。
所谓定位,指对消费者市场细分之后,传递一个“确保指定产品在预期消费者头脑里占据一个真正有价值的地位。就是要创造一个关于产品的“第一”的概念,并把这一概念传输给特定的目标受众。
市场营销的终点是消费者满意(customer satisfaction),或称“错位理论”。
“消费者满意”是指顾客预期(消费者对某种产品的“心理预设”)与产品现实(这种产品的“实际情况”)之间的“错位程度”。比如:“产品现实”超越“顾客预期”越多,消费者就越会以为“合算”,购买行为对他来讲也就越“愉快”,他也就越满意。
定位和消费者满意在市场营销中一始一终,定位的目的是为了消费者满意,消费者满意是检验定位精准度的标尺,两者互相影响,互相联系,相互促进,不可分割。
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第1个回答  2016-07-19
起点的产品,终点是售后服务。市场营销贯穿了企业经营活动中的整个过程。做产品之初,就需要做出相应的营销策略,直至最后售后服务仍然通过服务营销,更加了解市场。为下一次做产品、市场提供依据。
第2个回答  2016-07-17
起点是营销思维,终点是达成高转化
第3个回答  2018-06-03
起点是“生产”,终点是“市场”。
第4个回答  2016-08-13

不创新,起点也是终点。

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