IPTV看直播每隔十来分钟就会黑屏？

Question

如题所述

Answer 1

建议您更换其他频道看看是不是也是这种情况。如果其他频道没有问题，可能是您观看的直播有故障。如果其他频道也是这样，建议您拨打10000号报修。5G+1000M宽带任性用，智能双千兆，定制美好生活，详情可登录广西电信网上营业厅查看，客服156为你解答。

Answer 2

您好，很有可能您的设备有问题，请您联系营业厅的维修人员进行报修。如果您不知道维修人员的电话，您可以拨打中国电信客服电话10000转人工服务进行报修。详情

官方电话官方服务
官方网站宽带129宽带159号卡宽带智慧家庭全屋WiF

Answer 3

您好，请您更换其它频道测试，如果还是黑屏建议您重启ITV测试，如果还是出现这个情况，应该是机顶盒问题，建议用户可以致电电信客服反馈处理，了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。详情

在线客服官方服务
官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速

Answer 4

您好，电信网络电视正常观看电视直播是不能存在这个问题的，如果出现这个情况建议您重启下机顶盒测试，如果还是出现这个情况可能是机顶盒问题，请您致电电信客服反馈处理，反馈后会有工作人员上门处理的，了解更多服务优惠请关注“中国电信贵州客服”公众号。客服16为你解答。