首先,要有规划能力 :首先需要对商业具有敏感度,否则无法明确
市场定位,这一点是灵魂。商品线构建、市场推广 、网站UI以及用户的会员规则,都是根据这个来做。第二要有产品策划能力 :熟悉主流的B2C网店体系和流程,具备产品策划经验,在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验。第三有成本意识和监控能力 :B2C网站,运作的主体是商品、客户和网站,
运营总监的市场意识一定要敏锐,主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品,要能监控
运营成本,实现总体的
利润率控制。第四要有市场推广:网站建好了,商品线规划好了,网站要跑起来,那重点就是推广了。知道客户是谁,分布在哪些渠道,通过什么样的方式能够到达,什么样的方式成本较低,运营总监,总会有点市场资源,这是“干货”。第五要有数据分析能力 :结果为导向,数据告诉我们最真实的一面,数据才能指引我们提升。本回答被提问者采纳