什么是教师的职业倦怠

如题所述

职业倦怠(俗称「工作倦怠」),包含衰竭(exhaustion,心理资源的损耗,缺乏激情和动力,精力耗竭)、沮丧(负面情绪)和怠慢(cynicism),三者将降低职业效率。

更为精确地定义,「倦怠是一种由长期的过度的压力导致的情绪、精神和身体的疲劳状态」。情绪方面的倦怠是指情感资源的耗竭,继而怠慢由此发源;怠慢表现为对工作的冷漠和距离感,而降低的专业效能指对过去的/现在的期望的满足感的缺乏。

职业倦怠在人类服务行业中比较典型和突出。自然要经历大量职业倦怠的这样一些职业包括教师、护士、、律师、医生和警察。倦怠在人类服务行业中这麼普遍的原因部分是由於高压的环境、情感投入以及与工作者个体的努力投入不相关的回馈。

最易受到职业倦怠影响的个体是那些在其工作中动力充足、非常专注并投入的工作者。对於这些工作者个体们而言,工作是他们获取人生意义的重要源泉,因此,通过实现他们的目标和期望以寻找人生意义占有十分重要的位置。同时,职业倦怠是一种应激状态,会导致注意力集中的问题和降低的问题解决能力。继而实现高目标和期望的渴望可能会与身体、情绪和精神的疲劳及实现那些目标的能力不足相冲突,无力实现目标之後会产生一种甚至可能包含对寻找人生意义和成长的失败的反思的倦怠。

职业倦怠通常与增加的工作经验、增加的工作量正相关,但也与缺席和远离工作的时间正相关。其结果表现为受损的同理心、对客户和/或同事的怠慢态度以及放弃(工作)的想法。

由於承受职业倦怠的人会变得孤僻,或者为了避免进一步的内心冲突,职业倦怠会同时影响他们在家庭和工作场所的社会关系和参与互动的态度。孤僻是一种心理防御机制,但是事实上由於社会互动对於个人的健康的重要性,孤僻产生负面的结果。当压力变成长期的,头痛、感冒和失眠等综合症会伴随著全面的疲劳出现,倦怠将会导致全面的健康问题。此时个人可能会尝试饮酒、吸菸、服用安眠药或者咖啡、情绪调节剂等刺激物作为自我医疗,并将其健康置於更大风险。然而倦怠本身并不是疾病,不被当成神经症。

导致职业倦怠的原因包括:

    严厉的上司;

    完美主义;

    认可的缺乏;

    偏低的薪酬;

    就业不足(工作中不能充分发挥个人能力);

    无尽的任务;

    不可能的任务/几乎不能解决的问题;

    困难的客户(例如对於社会工作者);

    互不相容的需求(不能同时实现的许多需求);

以及

    冲突的角色(家庭成员、家庭);

    价值冲突(个人的/工作场所的价值);

    已实现的目标的无意义(倦怠的「成功类型」);

    社会和情感技能不足。

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