电话机器人怎么去鉴别好坏?

如题所述

对于智能电话机器人的筛选,往往存在以下的误区

购买机器人时只注重了每天拨打电话的数量,忽视了质量。

电销工作看似简单,但直接关乎着找到的客户数量,虽然有的品牌一直对客户说:我们的机器人效率最高,然而使用了才知道,机器人根本听不懂客户说话,或者无法准确的回答客户的问题,即使效率遥遥领先,打的也都是些无用的电话,做了无用功,浪费的是企业的客户。

尽管机器人的质量是过关的,但购买后机器人的使用与细节出现了小问题时,自己不会解决,向品牌商求助,却很长时间不给解决问题,耽误的时间浪费的潜在客户可想而知。因此在购买机器人时不仅要考察机器人的质量,还要调查品牌的售后服务。

新产品刚刚兴起的时候,很多人拿不准它的价格,尤其普通人对于科技的了解不多,价格高了低了都关系到产品质量,价格低的机器人或许是在哪一方面的成本有所欠缺,而价格太高,意味着机器人服务商在抢劫客户的钱财。因此我们要看的不仅仅是机器人的质量,合适的价格也非常重要。

机器人的语音是否逼真, 这个问题只需要拿起电话给该品牌的机器人打个电话即可,说话是否拟人态一听就知,说话拟人化的机器人才是好机器人。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-07-23
一般的人确实难以分清机器人的质量好坏,往往盲目选择之后才发现使用感很差,但是事后诸葛亮也于事无补了,所以在购买前一定要仔细识别,综合考虑公司的资质、实力、技术投入、专业性、售后服务等等。
第2个回答  2019-02-14
考察公司的具体研发能力,公司的背景,话术制作,语音语义识别率,呼狗利用国内领先的人工智能、语义理解和机器学习等技术来实现更完善、更真实、情绪稳定、服务更专业的人工智能电话交互系统。
第3个回答  2018-08-21
长期实验吧,语音不清楚,不够智能肯定是不好的
第4个回答  2020-08-24
考察公司的具体研发能力,公司的背景,话术制作,语音语义识别率,方大智能管家利用国内领先的人工智能、语义理解和机器学习等技术来实现更完善、更真实、情绪稳定、服务更专业的人工智能电话交互系统。
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