新买的九阳五谷豆浆机jydz-52，为什么按下功能键根本不运行，是机器问题还是操作问题？

Question

豆浆机是昨天网上买的，今天一试，插上电之后，功能键全亮了，可按下“五谷”功能键之后，豆浆机没有反应，豆浆机的杯内也按要求搁水了，郁闷啊，帮忙解答下。是要是维修呢？还是操作问题？

Answer 1

首先检查自己的操作有没有出错：

全豆豆浆制作方法：
1、浸泡豆子
用随机所配干豆量杯盛出黄豆（或其它豆子），一杯刚好制作一次，豆子洗净后浸泡入清水中，浸泡时间为春秋季8-16小时，夏季6-10小时，冬季10-16小时。）
2、 杯体加入豆子
请把泡好的豆子冲洗干净后放入杯体中。
3、 杯体内加入清水
请将水加至上、下水位线之间。（豆浆机具有无水防干烧功能，如杯体内无水或水位过低，机器不会工作，以保证使用安全。您若想缩短制浆时间，可以加入70℃以下的温水制作豆浆）。
4、 拉法尔网安装
取拉法尔网按安装指示箭头方向装好，拉法尔网口部与机头配合处应紧密无缝隙，安装完毕后，用手向下拉一下，拉法尔网不动，说明安装到位。
特别提示：不要忘记安装拉法尔网。
5、 制作豆浆
将机头按正确位置放入杯体中，插上电源线，电源指示灯亮，按下“全豆豆浆”健，启动全豆豆浆程序，具体制作全豆豆浆工作程序如下：。
①加热：程序启动后，电热器开始全功率加热。约8分钟后（使用常温水时），水温达到打浆设定温度。
②预打浆：当水温达到设定温度时，进行预打浆1次，然后再全功率加热到设定水温。
③打浆：当水温再次达到设定温度时电机开始工作，电机带动刀片高速打浆，打浆共三次。
④煮浆：打浆结束后，电热器继续全功率加热，一直加热至豆浆第一次沸腾。
⑤防溢延煮：豆浆第一次沸腾后，本机防溢加热功能自动启动，进入降功率延煮过程。电热器间歇加热，使豆浆反复煮沸，充分煮熟并防止溢出。防溢延煮8分50秒左右工作结束。

断电报警：工作结束后，电热器、电机等部件自动断电，机器发出声光报警，提示豆浆已做好。此时拔下电源插头后，即可准备饮用豆浆。
6、过滤豆浆
本机制作的全豆豆浆、浆、渣一起熬煮，营养释放更充分。全豆豆浆制作完成后，可根据自己的喜好，采用随机附送的过滤网和过滤杯对豆浆进行过滤，可使口感更细腻（注：本过滤方式仅限于制作全豆豆浆时使用）。

如果不是操作的问题，没办法，只能带上发票，把机子送去维修吧！网上买的很多都是退货机或返修机。我也有同样的经历，在网上买了个九阳料理机，全新没用过就要维修了，幸好有发票，是免费维修的。

Answer 2

九阳豆浆机是先加热再打浆。应该是操作问题。

Answer 3

你这种情况是不是豆浆机里的水位没有达到要求？因为九阳豆浆机有防干烧的设计，水位要是过高或者过低的话，豆浆机是不会工作的，所以你要看看你加的水是不是在上下水位线之间。不知道你是通过网上的什么渠道购买的九阳豆浆机？因为现在九阳的假货太多了，特别是在网上，所以也有可能是你买到了假货。如果你的发票保修卡是齐全的话，最好带着豆浆机去九阳的服务网点检测一下是否是正品，有问题也可以当场找专业的九阳维修人员解决，这里可以查到九阳各地的服务网点：http://kf.joyoung.com/meshwork.html

Answer 4

多等等，按下功能键，开始工作的是加热管，电机是不转的，水温达到90的时候，电机才会转，可以等几分钟看看，如果水没有变热，那才是不工作

Answer 5

非常抱歉，建议您尽快联系当地九阳售后服务部，让工作人员帮您检查一下。http://kf.joyoung.com/netService.html 这里可以查询全国服务部的联系方式，您可以就近选择。

Answer 6

看样子操作都没有错，按下键它是不会马上运作，因为它要把水温预热到86度才开始工作打浆，这个过程大概需要7分钟时间。这个也是九阳豆浆机的特点，水在升温的过程中可以分解黄豆当中所含的两种酶，一种是：抗胰蛋白酶；另一种是：脂肪氧化酶。如果这两种酶不被分解的话，那么煮出来的豆浆我们人喝了很有可能会出现腹胀、腹泻等现象。不管怎么的反正整套程序就是咱们早上起床洗脸刷牙十几分钟的时间，机器就把豆浆煮好了。
如果等到十来分钟机器还不开始工作的话那就很有可能坏了或是遭水货了，最好买东西不要在网上购买，容易买到次品。多读哈使用说明书。