淘宝卖家死活不退款我该怎么办。。求救！！在线等

Question

我22号在淘宝买了一床被，原本要留着27号开学用
当时卖家说下午就可以发货，我开学前肯定能收着
可是我24号上线发现他发货了，可是查不到运单号
然后我就问他为什么

之后，气人的事情发生了！！那个客服先给我另一个单号说让我查，依然是没有记录！！然后他又说要现做需要3天，然后又说已经发货了在路上！！然后我问他要单号，他又该说快递出了问题没法发货！！！！！！！

然后我气的手都抖了。能不气人么，这不是明显欺负人么！我说退款后，他死活不确认，之后磨叽了接近2个小时，他说只有老板才能确认退款！！可是他明明就是掌柜的啊！！！
好，我忍了，我问老板及时会确认，他说不请楚！！！！！！
然后我无论怎么跟他说话他就是不搭理我。。

我真惊了、、、我后天就开学了，那是我唯一买被的钱，他不退我开学前买不了被了，好气愤啊，没法子和妈妈交代了，我该怎么办啊。。我真的好无奈

Answer 1

不要着急啊，要申请退款，他要不同意就你就修改退款协议接着再次申请退款，退款了就好，十几天不退就会由淘宝小二介入处理，他找借口不发货给假单号也不给退款可能是个骗子，下次一定要小心一点了，像这样的卖家真是可恨，欺蒙拐骗的，哪个遇上都是很气人的啊，买卖贵在真诚，是双方的事，要都同意了才行，不可强买强卖的，鄙视这样的卖家，这种行为是不道德的可耻的，相信不会很好地做下去，无理寸步难行，相信正义支持正义！现在天气还热，不急着要用被子，等钱退回来了再买，被子这么大的东东我看在市场上买就可以了，你和妈妈说一下解释清楚，叫她放心不要急，你花时间学到了一些经验和教训说以后小心点就是了，做父母的就算口头上说一点责备的话也会体谅子女的，哪叫你是他们的宝贝呀！

Answer 2

直接退款
然后保留聊天记录发给客服
对方如果不同意，你就不停的点退款，15天以后客服介入

急用的东西不要在淘宝买，你上学的地方没有被子卖？

看来你只好跟你老妈沟通下了。

Answer 3

你可以先做退货处理，然后请求小儿帮帮忙，你告诉他们就是发过来你也举手，坚决不付款，钱在你手里你怕什么？

Answer 4

你好
你申请退款
如果卖家一直不处理的话
会出现一个要求淘宝小二介入的
你那时候可以给淘宝客服说明原因
然后提供证据
把你们的聊天记录保存好啊

不要忘记一直要申请退款
他拒绝一次你申请退款一次
如果超过10天的话
淘宝默认你收到货
自动打款给卖家了！

Answer 5

你可以直接让他邮寄到你的学校，标明是你取啊，在网上购物都这样能急死人还有那么多不讲理的。没办法，以后不要这样啦。吃一堑长一智。

Answer 6

找淘宝投诉卖家，另外要求退款，现在不都是用的支付宝吗？支付宝的钱是挂在淘宝的平台上的，不会直接打到那个店家的手上，只有你确认了收到货了，才算打到他的帐上