办公室礼仪及注意事项有哪些?

作为办公室文员应具备哪些素质,注意哪些事项?
除了少说话多做事外,怎么能够摆脱同事之间的内部斗争。

1、有自己的主见和做事风格,千万不要从众。
2、做好自己分内工作,没事不要出风头,低调点。
3、看清实况,把自己放在安全的位置上,遇到什么分歧,最好把自己摆中间。
不要轻易的得罪谁。
4、管好自己的那张嘴,什么时间,什么人物,什么地点,应该要说什么样的话。如果你是那种心直口快的人,一定要三思后再说。切记:“祸从口出”。
5、注意自己在别人心中的形象,努力、虚心、勤奋、的学习。让别人觉得拥有你这样的朋友是一件很值得自豪的事!
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第1个回答  2009-08-22
我是党政办公部门的秘书工作人员,并已从事办公室工作10多年了。办公室礼仪从大的方面来说,主要有两个层面:一是对外形象礼仪,接人待物都讲礼貌、讲文明,让外来者有好印象;二是接待很重要,尤要注意细节,事事要以礼相待。至于素质嘛,主要是内存修养,也就是把知识转化为能力、体现为形象素质。
第2个回答  2009-08-22
什么叫素质 什么叫礼貌..
学会这俩点就好了..

偶尔记得什么叫拍马屁
偶尔记得低调
第3个回答  2009-08-22
属于“商务礼仪”那一块的,你自己可以去网上找相应资料多的很,但是就中国国情而言,如非在大城市,一般能用到的都很少。
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