第1个回答 2009-08-22
我是党政办公部门的秘书工作人员,并已从事办公室工作10多年了。办公室礼仪从大的方面来说,主要有两个层面:一是对外形象礼仪,接人待物都讲礼貌、讲文明,让外来者有好印象;二是接待很重要,尤要注意细节,事事要以礼相待。至于素质嘛,主要是内存修养,也就是把知识转化为能力、体现为形象素质。
第2个回答 2009-08-22
什么叫素质 什么叫礼貌..
学会这俩点就好了..
偶尔记得什么叫拍马屁
偶尔记得低调
第3个回答 2009-08-22
属于“商务礼仪”那一块的,你自己可以去网上找相应资料多的很,但是就中国国情而言,如非在大城市,一般能用到的都很少。