淘宝卖手机被诈骗

Question

上个月，本店卖出一部2000多的手机，买家说上门取货，取货完了，他回去就直接全额退款，我没有发货单，就有一个收据，买家还说收据上的人，他不认识，最后淘宝让我出示凭证，因为重装了系统，聊天记录都没有了，没有凭据，他是上门取的，也没有发货单，于是我就报警了，可是都好几天了，一点消息都没有，请问这属于诈骗吗？？？若是是为什么公安机关处理这么慢捏？？？我提供了我们交易时相关录像，警方还没有反应，郁闷啊，我北京的，大家帮帮我！

Answer 1

淘宝看重的是有说服力凭证，做为第三方只能客观的去分析问题，而不会偏向于哪一方，必竟不良买家和不良卖家都有。最重要的是淘宝更多的是去维护好买家的利益。

Answer 2

公主坟是不可以信任
北京公主坟北（路东）有一家叫《手机通讯》的手机店，里面全都是水货，没有发票，发现什么问题根本就不管，我就在那里买的诺基亚N96手机出现问题后找了他们五遍了，根本不当回事儿。不拿上帝当人看。。。

所以买手机的朋友们请注意了一定不要去他们那里买。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。垃圾

所以买手机的要注意了。。。。。。千万要买有发票的手机
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