“中国电信短信人工客服服务号10001000”是中国电信推出的全新、覆盖全国的人工短信客户服务，天翼手机用户只需编辑想了解的问题，发送手机短信至10001000，就会有电信客服人员回复短信解答疑问，轻松享受中国电信为您提供的快捷、专业、优质服务。
10001000使用方法
1、客户直接编辑要咨询的问题发至10001000。例如：客户编辑问题“我每个月返还多少啊？”、“请问一下我还有多少流量和钱啊？”等。2、客服人员在系统提取客户问题后，将会尽快短信回复用户， 短信内容以短信方式下发给用户。例如（内容以上面问的问题答案为例）：“按您套餐上月消费的20%返还”、“您办理的是99元宽带，算下来每月返还19.8元，余额和流量已经发送到您的手机上，请注意查收”。3、发送的短信建议一次只包含一个问题，建议发送字数在70字以内。
4、具体的服务咨询流程如下图：
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-04-17
您好
中国电信的客服电话是10000号，如有问题，您可以直接拨打10000号咨询等。
电信新出流魔王卡 每月国内流量6GB，赠送来电显示和189邮箱，国内接听免费，套餐费用19元，现在办理可以免费体验2个月，需要的可以登录电信网厅办理：
http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F00507/Y34000053396/007详情
中国电信的客服电话是10000号，如有问题，您可以直接拨打10000号咨询等。
电信新出流魔王卡 每月国内流量6GB，赠送来电显示和189邮箱，国内接听免费，套餐费用19元，现在办理可以免费体验2个月，需要的可以登录电信网厅办理：
http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F00507/Y34000053396/007详情
- 在线客服官方服务
- 官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
相似回答