你可能是点手动点了抄报税，现在都是自动上传的，你手动点了，可能锁死了，你可打金税电话问问，一般这个月你去税务局抄报一下就可以了。
1、新办理发票软件需要携带资料有哪些？
A、防伪税控信息登记表（税局提供）
B、公司公章
C、国税副本原件和复印件一份
D、银行开户许可证复印件一份
E、组织机构代码证复印件一份
2、每月抄报在什么时候进行？应该如何操作？
在每月1-14号进行，网上抄报及手工抄报均可，建议使用网上抄报，网上抄报流程：点击“抄报”—到国税网页进行“申报”—然后进入软件操作“反写”；手工抄报流程：先点开抄税处理，点击确定—然后到国税网页进行申报—再到反写监控中反写监控管理信息。
3、已开发票需要补打，在何处操作？
在查询查到此发票，点击查看原票，放入对应发票，直接点击打印即可。
4、当月发票作废如何操作？
已开发票查询—查询所需作废发票—点击查看原票，点击上方作废
5、跨月发票想作废，如何操作？
跨月发票无法作废，只能开红字，机动车专票和增值税普通发票，可在软件中直接操作，货运专票及增值税专票需要在软件中申请，申请成功后才能开红字（备注：所开发票从开票当日算超过180天，无法在软件开红字，只能联系局端）
6、原来开票人员离职了，想修改开票员，如何操作？
点开操作员管理，在操作员管理界面名称处直接修改即可，如果企业有多个开票员，也可在此处添加
8、需要打印发票清单，在何处操作？
在发票资料查询中可以查询发票汇总表、正数发票清单等，如过需要某一个月份的，选择对应月份，点击确定，然后正常打印即可
9、开机动车专票，想开抵扣的，需要如何操作？
如果需要开具抵扣机动车发票，购货方识别号必须填写，其他位置如实填写即可，如果发票无需抵扣，此处可选择不填写
10、之前开具的发票，日期选择对了，为什么在已开发票中查询不到呢？
首先查看登陆权限是否正确，如果有多个开票员，每个开票员只能看到自己开具发票，可以用管理员权限登陆查询，如果还是查询不到，用管理员权限登陆，发票管理-发票修复管理-发票修复，选择对应日期修复即可
12、机动车企业打印车购税申报表，但是在申报表打印处未查询到此发票。
进入发票软件，在已开发票查询处查到此发票，点击上方上传，上传成功后进入申报表界面就可查看到。
13、机动车企业要打印购置税申报表，客户是企业，发票中组织机构代码证和纳税人识别号都填写了，申报表中纳税人证件类型填写什么？
如果组织机构代码证和纳税人识别号都填写了，纳税人证件类型优先选择税务登记证，号码填写纳税人识别号，如果发票中只填写了组织机构代码证，那此处就选择组织机构代码证，填写对应号码。