在闲鱼上买东西退款卖家不同意怎么办

如题所述

在闲鱼上买东西退款卖家不同意退款可以申请客服介入,闲鱼受理买卖双方在闲鱼上交易产生的争议处理申请。

根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第二条买卖双方在闲鱼上交易发生合同争议,应以公平、诚信为原则进行友好、理性协商,若双方无法自行调处的,任一方向闲鱼投诉处理的,适用本规则规定。本规则未涉及的,适用《淘宝平台争议处理规则》规定处理。

扩展资料:

《闲鱼社区交易争议处理规范》第十七条商品签收后,闲鱼不支持无理由退货、换货,双方另有约定的,从其约定。

第十八条闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。

第十九条交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。

参考资料来源:淘宝网——闲鱼社区交易争议处理规范



温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-07-12

闲鱼退款卖家不处理,下面给大家详细介绍一下具体步骤及说明,希望能帮助到有同样需求的朋友。

1、首先解锁华为p30,在EMUI 9.1中打开手机上的闲鱼。

2、进入消息,选择与卖家聊天界面,如下图所示。

3、然后与卖家充分沟通能分尽快处理退款。

4、若卖家未及时处理,等待售后时间结束系统自动退款成功。

5、若卖家拒绝退款,可以选择客服介入,等待客服处理结果。

本回答被网友采纳
第2个回答  推荐于2017-09-16
如果您申请退款后,卖家拒绝了您的退款申请,可按如下方式进行维权:
1、阿里旺旺联系卖家询问原因,如因为运费或者退款原因选择错误等理由,请及时修改退款申请等待您的卖家同意退款;
2、如果未联系到或者无法协商一致,请及时申请“要求客服介入”,并上传有效凭证(如实物对比图片、质量检测凭证等),待淘宝客服核实。本回答被提问者采纳
第3个回答  2019-10-06
第4个回答  2019-12-24
相似回答