我在咸鱼上卖了一双鞋子 但买家收到后说我的鞋子是假货 要求退货 我看看的明明是退货退款 我就同意了

Question

我在咸鱼上卖了一双鞋子 但买家收到后说我的鞋子是假货 要求退货 我看看的明明是退货退款 我就同意了 但是最后变成了仅退款 现在买家不接电话 看意思是不想还给我鞋子 我有旺旺聊天记录 和退货退款的截图 求助大家告诉我怎么才能要回我的鞋子

Answer 1

以后卖东西标明，买之前问清楚，到手不退不换，还有那种恶心的钻空子的人到手刀，买完挑毛病叫你退钱给它，记得标明禁止到手刀！我以前卖的相机就是，只讲好价格2100，别的都没问，然后这个人换了一个账号拍，到手以后说我的有毛病要我退款400给它，最后退了350，他应该就是闲鱼上专门以转卖为生的这种人，各种钻空子，以后要小心！也谢谢你的帖子哈哈以后也知道遇到这种问题怎么处理！

Answer 2

这个是你的失误没有办法退回的
我之前也遇到过的，自己仔细看，是仅退款
只要一点同意退就退回去了

Answer 3

给客服打电话投诉，让客服来处理，因为你这个金额不够大，如果超过3000就可以直接去报案了

Answer 4

既然你是看到退货退款的，才确认的！怎么等你确认的时候要变成仅退款了呀！这个也太不可思议了吧！

Answer 5

你应该等到鞋子退回来你才可以同意，不然他不退给你，你也没办法，现在只能看人家退不退了