华为mate8,怎么开启了移动数据不能正常上网?

如题所述

1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-07-27
如果移动数据开启后无法上网的话,可以按照下面方法来尝试解决:
1、确认SIM卡是否识别,使用的是不是标准 SIM 卡,如果是手工自己剪卡的,建议到营业厅更换 SIM 卡然后再进行尝试。
2、查询是否开通了移动数据上网业务:根据手机 SIM 卡支持的网络选择4G、3G、2G业务,详情可以咨询网络运营商的。
3、建议将SIM卡安装到其他手机上确认是否也无法上网,如果同样无法上网,可能是SIM卡自身的原因,建议更换新的SIM卡。
4、检查是否因为话费余额不足或者已经使用了大量的流量造成的,可以拨打运营商服务电话,确认话费是否充足还有使用流量剩余的情况。如果不足,要进行充值。
5、若您设置了流量套餐,需检查是否设置了流量限制。进入设置 > 流量管理,点击 > 限额提醒查看,当使用的流量达到限制值时,将无法连接网络。
6、以上几种步骤都没有问题的话,从状态栏向下滑动,检查“移动数据”开关是否打开状态。
7、如果是打开的,建议重启手机之后再尝试,若重启过后无法恢复正常,建议备份好数据,恢复出厂设置或者升级系统。
注:上述方法如果仍然无法解决问题的话,建议备份好数据,到当地的华为售后服务中心来进行检测。本回答被网友采纳

HUAWEI Pura 70

¥5999

HUAWEI Pura 70 Pro

¥7999

HUAWEI WATCH 4 Pro

¥4999

Pura70 Ultra

¥10999

    官方电话官方服务
      寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度
第2个回答  2018-10-29
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

    在线客服官方服务
      官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
第3个回答  2018-11-01
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

    在线客服官方服务
      官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
第4个回答  2018-03-30

为什么华为mate8手机开启了移动数据,不能正常上网:

    确认SIM卡是否识别,使用的是不是标准 SIM 卡,如果是手工自己剪卡的,建议到营业厅更换 SIM 卡然后再进行尝试。

    查询是否开通了移动数据上网业务:根据手机 SIM 卡支持的网络选择4G、3G、2G业务,详情可以咨询网络运营商的。

    建议将SIM卡安装到其他手机上确认是否也无法上网,如果同样无法上网,可能是SIM卡自身的原因,建议更换新的SIM卡。

    检查是否因为话费余额不足或者已经使用了大量的流量造成的,可以拨打运营商服务电话,确认话费是否充足还有使用流量剩余的情况。如果不足,要进行充值。

    若您设置了流量套餐,需检查是否设置了流量限制。进入设置 > 流量管理,点击 > 限额提醒查看,当使用的流量达到限制值时,将无法连接网络。

    以上几种步骤都没有问题的话,从状态栏向下滑动,检查“移动数据”开关是否打开状态。

    如果是打开的,建议重启手机之后再尝试,若重启过后无法恢复正常,建议备份好数据,恢复出厂设置或者升级系统。

华为mate8怎么开通和关闭手机GPRS上网功能:

    手机通过数据业务上网,运营商将收取相应流量费用。在连接移动网络前,请确保 SIM 卡已开启数据业务。

    打开“”“设置”。

    点击“更多 > 移动网络”。

    点击“移动数据”开关,开启或者关闭数据业务。

    WLAN 连接中断后,切换到数据业务前提醒我,以省流量?在本界面,点击“WLAN/移动数据连接切换提示”,选择“提示使用移动数据连接”。

    WLAN 连接中断后,不切换到数据业务?在本界面,点击“WLAN/移动数据连接切换提示”,选择“不使用移动数据连接”。

    屏幕锁屏后,则关闭数据业务,以省电量 在本界面,关闭“始终连接数据业务”开关。屏幕一旦锁屏,所有联网的应用程序均会关闭,将无法及时接收邮件或其他通知。不使用网络服务时,请及时关闭移动数据业务,以延长待机时间和节省数据流量。

本回答被网友采纳
相似回答