客人打破包厢里的杯子要赔钱该怎么找他赔呢？语言不礼貌可能会引起客人的反感和报复 措辞方面求教大家。

Question

如题所述

Answer 1

为了以礼貌和有效的方式解决这个问题，您可以按照以下步骤进行：
1. 首先，向客人礼貌地询问是否需要帮助。例如：“请问您是否需要帮忙清理破碎的杯子？”
2. 其次，向客人解释需要赔偿的事实。例如：“这个杯子是由我们餐厅提供的，它属于我们的财产。由于您的疏忽，这个杯子被打破了，因此我们需要您进行赔偿。”
3. 最后，以礼貌的方式询问客人如何赔偿。例如：“请问您是否能够理解这个请求？您是否能够现场赔偿或者您需要通过我们的客服进行赔偿呢？”
在整个过程中，您需要保持礼貌和友善的语气，以确保客人不会感到攻击或冒犯。您可以尽可能地使您的语言更加温和、体贴和有礼貌，以避免引起客人的不满或反感。

Answer 2

这种包厢的摔坏杯子不要第一时间说赔偿的事，（来个场景给你）
听见或者看见什么东西摔了的时候，先过去关心人家：“不好意思，您这边有伤到么”“有”“好的，稍等我这边给您拿创口贴或者烫伤膏针对伤处的东西” 如果回答没有的话那最好了，只要把东西收拾好了就行，这时候可以先不要提赔钱的事，毕竟客人也被吓到，心情可能会不太好，到最后看他们饭局差不多结束买单的时候，跟付钱的人提一句就行“您好，先生（女士）刚才的杯子我们这边是要收费的，然后告诉他要多少钱，声音不要太大只要清晰他能听得清楚就行了。追问

很专业嘛

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Answer 3

你应该先说：“哎呀，有没有括破手哇？”先关心一下客人。再说：“这个杯子很便宜的，你只要拿出（ ）元就可以了。”

Answer 4

对客人收到惊吓道歉 

问客人有没有伤到表示关心

待客人情绪稳定后再谈赔偿的事