这个问题亲和卖家双方都有责任,建议协商好处理。
1、亲在收到货时没有检查出质量问题直接退货,而是在洗过之后才发现;这就影响了卖家产品二次销售,卖家拒绝是有他的道理的。
2、产品确实是有问题,那做为卖家应该正视,不能不协助买家处理而主观的直接拒绝,这有些太不负责任了。
如果亲洗过后但不影响二次销售,申请退款卖家拒绝,亲可以通过小二介入来处理。如果最终无法处理好,就按实际情况给说给卖家差评,卖家如果介意的话,会有折中的办法,如果以上都不奏效,那只能亲自己拿修衣服那里自己修下。
建议亲以后收到快递先检查好没问题再洗。
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