这个问题亲和卖家双方都有责任，建议协商好处理。
1、亲在收到货时没有检查出质量问题直接退货，而是在洗过之后才发现；这就影响了卖家产品二次销售，卖家拒绝是有他的道理的。
2、产品确实是有问题，那做为卖家应该正视，不能不协助买家处理而主观的直接拒绝，这有些太不负责任了。
如果亲洗过后但不影响二次销售，申请退款卖家拒绝，亲可以通过小二介入来处理。如果最终无法处理好，就按实际情况给说给卖家差评，卖家如果介意的话，会有折中的办法，如果以上都不奏效，那只能亲自己拿修衣服那里自己修下。
建议亲以后收到快递先检查好没问题再洗。
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