手机充不进电还显示一个红色电池开不了机

Question

如题所述

Answer 1

　　如果手机现在没有电的话需要使用原 装充电器充电30分钟再开机试试的，如果电量 充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。　　清理缓存的方法：手机关机情况下，同时按住 电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音 量键选择清理缓存选项，系统将自动清理缓存。　　清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。　　如果无法进入工程模式 建议携带手机、保修卡、发票前往 当 地客户服务中心，由工作人员帮查看一下手机，再提供帮助。

Answer 2

你好，这是电池报废了，需要更换电池。