第1个回答 2016-04-02
首先买家提交订单付款是付在支付宝这个第三方平台的 由支付宝代为冻结 卖家发货后 买家收到货确认无误并且点确认收货 第三方平台就会把钱转给卖家 这个交易完成。如果买家申请了退款退货 那么流程就是买家在网上点退货退款申请 卖家点同意退货退款 买家把货退回 并把退货单号录上电脑 卖家收到退货后 确认无误 点同意退款 第三方平台就会把钱还给买家本回答被提问者采纳
第2个回答 2016-04-02
你好朋友~ 一般还没有发货的话，这个钱是还没有到我们的支付宝里面的。如果客户退款的话，钱不可能从你支付宝上扣除的。如果您遇到这样的情况的话，建议您直接找淘宝机器人提问一下，然后可以进行人工服务。看一下是怎样回事。让淘宝解决， 望采...
第3个回答 2016-04-02
用银行卡付款就退到银行卡 用支付宝余额就退到支付宝 用花呗购物就退到花呗
第4个回答 2016-12-14
说明白点吗？英文不懂