我们也是不会英语的老人，曾经多次往返于中国－美国。据我们的经历，介绍一些基本的情况。
出发前，准备几个文件：机场指示牌（中英文对照）、机场问话（中英文对照）、给美国海关与入境处官员的信（说明我们是谁，来美国的目的，在美国住在哪里，我们有往返机票，我们不懂英语，有什么问题请联系我们的子女，子女的电话号码）、美国海关申报表（按照栏目顺序用英文填写）。
在飞机上，填写海关申报表（把事先准备好的样本抄写一遍，如果不放心，还可以请邻座的中国人看看，飞机上中国人很多的）。有的航空公司在
值机柜台就发了海关申报表，那么，在候机时抄写一下。
到达美国的第一个机场：
办理入境手续：跟着大家走，到入境大厅只有一条路。在入境大厅排队。这里有2个队伍，一个是美国公民，一个是来访者。不知道哪个队，问问中国人（或者拿着护照问问工作人员，他们一看护照就会指明排哪个队的）。见入境处官员，出示护照、海关申报表、往返机票、给海关入境处官员的信。留指纹。照相。官员盖入境章。取回护照、海关申报表、往返机票。
过海关：从入境处出来，还是只有一条路。取行李。带着所有的行李（包括托运行李和随身携带的行李）过海关。见海关官员，交出海关申报表，官员要你去哪里，你就去哪里。一般3种情况：免检；过机器检查；开箱检查。提醒老人，不带任何肉类、肉制品、水果（最近进美国，看见有海关犬闻出行李中的水果、香肠）；不给任何人照看行李。
交运中转行李。一般从海关出来就是行李中转处。让老人认识航空公司的图标，以便他们找到。把原来托运的行李交给工作人员。
找下一个航段的
候机楼和登机口。在中英文对照的“机场问话”上一定要有，“我们不懂英语，请告诉我们：我们航班在哪个登机口，怎么去？”好心人很多的。
转机的时间尽量充足一点。
如果可能，给他们寄一个美国的手机，那他们就可以让你用手机与他们要询问的人通话。然后你在电话里告诉他们怎么办。
请你的父母放心，跟他们一样的中国老人还是不少的。