我买的是5G手机，但是我的信号格上显示的是4G，这是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

G无疑是当下最热门的话题之一，5G手机也在渐渐普及，很多人购买了5G手机后觉得疑惑，手机的左上角为什么仍显示为4G网络，难道是买到坏手机了吗？

不是哦，出现这种情况一般有两种可能：第一是手机的5g网络开关没有打开，先查看手机是否打开了5G网络的开关；第二是如果目前所在地区没有5G网络覆盖，即便是打开了5G开关也会自动切换至4G网络，可以通过三大运营商的网页或者APP查询当前所在地是否已有5G网络的覆盖。

电信可以通过这几种方式查询附近是否有5G基站：

一、可以拨打电信10000 通过人工客服咨询

二、通过电信的微信公众号查询，以上海为例，搜索上海电信，找到上海电信微信公众号并关注，打开输入法以后在输入框中编辑“5G信号覆盖区域”，然后点击“发送”就可以看到。

三、通过电信营业厅app查询

1、下载“电信营业厅”APP

我们在手机的应用市场搜索安装“电信营业厅”APP，安装并注册，登录后看到以下界面。

2、查询电信5G

在底部选择“我”—“我的服务”—然后点击“5G覆盖”。

3、覆盖区域查询

在APP中出现的是百度地图显示5G信号覆盖的热力图，我们可以选择自己所在的城市，快去看看自己周边的信号覆盖情况吧！

在有5G网络的地方，5G手机插4G卡也是会比4G手机快的。

Answer 2

使用5G网络，有三个前提：5G手机、5G信号覆盖、5G套餐。电信老用户升级5G，有两种方式：1.订购5G升级包；2.转迁5G套餐。老用户同档次转迁5G套餐的，没有副卡的不收取其他费用，含有副卡的需收取副卡的费用。电信的十全十美5G畅享融合套餐是手机流量套餐+宽带组合，可选129档、169档、199档、299档、399档、599档。最高可享千兆5G+千兆WiFi+千兆宽带；一张主卡还可以叠加两张副卡，共享流量和语音，一人办理，全家共享。

本回答被提问者采纳详情

官方电话官方服务
官方网站宽带129宽带159号卡宽带智慧家庭全屋WiF

Answer 3

如果你买的是5g的手机，但是你上面显示4g是有两个原因的，第一就是可能你那个附近的信号只搜的到4g。也就是说小范围的地方没有5g的基站。第二个可能性就是你把那个5g的开关给关了。你可以找一下，应该是在设置里面的网络里面。

Answer 4

5G手机显示5G的必要条件：
一、手机开启5G开关；
二、手机开通5G服务；
三、手机所处的区域有移动5G型号覆盖。
检查下手机，看是否满足以上条件，否则不会显示。

Answer 5

这个是正常的，是因为你所在的地方还没有5G信号覆盖，你到有信号覆盖的地方就会正常显示了。