你的账户是那种存折挂卡的么,也就是说用卡也能取存折里的钱的那种。如果是的话,卡丢了,先要拨打服务热线95588,选择紧急挂失,这样你的卡账户就被冻结了,别人捡到也没用,这样先保护好你的账户安全。存折在你手上也可以放心了。
电话口头挂失有效期15天,在此期间必须到银行柜台办理正式挂失。工行现在是可以当天办理挂失当天解挂然后给你补一张新卡的,但是要核对你的身份信息,可能有的银行要求7天之后才能办理。所以你要咨询当地银行柜台人员。如果可以当时办理最好。如果不行,那就先办理正式挂失手续,等7天后再去解除挂失补办新卡,因为只要办理了正式挂失,你的账户安全就有保证了。
这样你就可以补办一张新卡,然后再办理存折密码挂失,这样你的卡和存折就都能正常使用了。再补办新卡的时候会让你设置新的密码,所以你也可以放心设置新的卡密码。
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