您好:
三星洗衣机显示DE故障代码,有可能的原因如下:
1.波轮式:三星洗衣机采用高速离心的原理对衣物进行脱水,脱水转速很快,上盖未关好,衣物容易被甩出,造成危险,此时机器会显示“dE” 。
2.滚筒式:机器门没关,或没有关好。
解决方法:
1.波轮式:将上盖关好,机器会自动恢复正常。
2.滚筒式:
①打开门,检查衣物是否均匀放置在内筒里面,避免有衣物夹在门缝中。
②确认门已关严,再次试机。
提示:如果重新关门/上盖后,机器仍然显示“dE”(“dE1”、“dE2”),请通过三星官网申请报修:http://support.samsung.com.cn/servicerequest,由三星维修人员为您上门检测。
希望以上信息能为您提供帮助!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask