在天猫苏宁易购旗舰店购买了一部支持七天无理由退换货的手机，点击七

Question

在天猫苏宁易购旗舰店购买了一部支持七天无理由退换货的手机，点击七天无理由退换货后，因为苏宁有自有物流，所以地址不完全，苏宁快递上门取件，到苏宁方面百般推脱，不来取件，导致七天无理由退货超时关闭，并无法申请七天无理由退货，我该如何维护自己得合法权益，有什么法律依据，有没有朋友可以帮助一下

Answer 1

没有办法。。我在pptv买了一台3D手机。发现手机又无法清除的病毒。充电要6小时才能充满。第二天就开始申请退货。。这帮贱人就是不同意。坚持要提供服务。卧槽TMD。折腾了几个月。最后天猫客服强行划款给上家。我芝麻信用760啊。。钻石客户。也就是这种下场。太伤心了、。我准备把淘宝账号和支付宝苏宁易购全部注销掉。本回答被网友采纳

Answer 2

无良商家苏宁，电脑有问题自家出检验说没问题，7天无理由退换，用来欺骗消费者，坚决要求退换货