按照河南银保监局等相关部门的最新公告，目前河南将会对村镇银行账户客户本金分批先行垫付，对于存款在5万元的用户将会先行垫付。这一举措尽管解决了不少人存款没有办法提取的问题，但是也反映了相关部门的一些责任错位问题，其实新民生村镇银行等几个村镇银行出了问题是犯罪集团的问题，这些用户的资金应该由犯罪集团负责，而不是应该由我国的政府替其擦屁股。用户的诉求其实也是比较扭曲的，用户是因为国家发了银行牌照而对银行比较信任，直接产生关联的主体是村镇银行而不是相关部门。
一、河南：对村镇银行账外客户本金分批先行垫付
按照最新公布的解决方案来看，河南目前已经想要对新民生村等村镇银行进行客户本金的垫付，对于存款金额在5万元以下的客户，相关部门将会进行先行垫付。对于存款金额在5万元以上的用户相关部门，在后续将会进行第2批的垫付。从解决方案我们不难发现相关部门对于小额存款的客户是格外关心的，这也表明我们的政府部门格外关注民生，毕竟存款比较少的客户基本上都是抗风险能力比较弱的，而且他们确实也属于村镇银行的主要服务对象，这也就是我们广大的农民群体。
二、这一举措说明问题：政府信用背书+用户诉求存在着错位的问题
解决方案其实体现了以人为本的宗旨，但这种宗旨的背后却是政府的责任错位的问题，新民生等村镇银行其实一开始是拿了牌照之后才进行营业的，这也就意味着这些村镇银行都是市场主体，他们的经营方出现了问题，就算政府部门最后会进行相应的责任追究以及公益诉讼，这也不能完全就由政府垫付所有的金额。政府部门其实只需要垫付大多数也就是5万元以下存款的客户的金额就够了，对于抗风险能力更强的商户来说，最好就是不要垫付那么多。
从另一方面去讲，其实用户诉求也是存在着错位的问题的，用户其实大多数都是一个市场主体参与市场行为等问题，用户存钱在银行其实相对的主体是用户与银行，而不是用户与相关的政府部门，政府部门本来就没有义务垫付资金。一开始很多用户将责任推在某些部门身上，这很明显就是将错就错的问题，我们的相关部门并没有做错什么，目前的垫付资金也只不过是出于以人为本的宗旨而已。