旬邑移动公司在我本人不知情的情况下，擅自提高我套餐，划走一万多积分多次去找不予解决，这是什么行为？

Question

如题所述

Answer 1

旬邑移动公司在我本人不知情的情况下，擅自提高套餐，划走1万多积分，多次进行，这样必须进行上诉起诉移动公司。