第1个回答 2020-12-06
处罚培养不了自觉
有一家公司的老板很有意思。他在很多商场里面有专柜经营自己的产品，专柜的导购员就是非常重要的销售人员，平时他经常到各个专柜去暗访，一次他发现一个专柜的销售人员在隔壁的柜台玩游戏机，他非常生气，但是他没有发火，而是极为克制的走到柜台前，这时玩游戏的导购看到老板，非常不好意思马上跑回了柜台。之后老板对她说：这一次我不处罚你，如果再有一次，我就罚你200元钱！没有多久老板又来检查，他惊奇的发现那个导购员还在玩电子游戏，他简直气坏了，当时命令扣了她200元。之后，笔者问他那个导购后来怎样，那个老板颇为得意的说：“自从扣了钱之后，那个导购再也没有玩过游戏，我这个人很讲道理，第一次给你机会，第二次还犯，我就会重重的处罚，这一点我的属下都很赞成”。
事实上，这样的问题每天在企业发生的很多，我们仅仅是粗暴的强制执行了，作为老板来说罚员工的钱是非常容易的事情，甚至开除一名员工也是非常容易的事情，但那只能够证明我们的无能，因为我们没有从根本上树立起员工的自觉意识，自主的工作，再强的管理措施也是没有用的，这一点对销售人员尤为重要。 制度管人，还是人管制度
笔者曾经遇到过这样的一个企业，这个企业的老板经过十年的艰苦奋斗，把企业推到了2个亿销售规模，随之而来的是公司销售管理问题越来越多，各地区独立为政不听公司指挥；本部的后勤人员经常消极怠工、不负责任等等，这种情况已经严重的影响了公司的正常经营。这时老板认识了一位具有外资背景的管理顾问，希望他能够帮助企业解决现在面临的管理问题，经过研究他们商定从公司的流程及管理规范下手，通过强化管理规范提高企业的执行力及整体战斗能力。很快新的管理体系出来了，但是规定、流程写起来是一回事，做起来是另一回事。没有多久新的管理规定由于多数人的强烈反对而不了了之。
事实上，再好的管理流程、规定也必须得到员工理解、拥护，否则肯定实施不下去。另外在现代管理制度的建立上，很多崇尚管理制度的管理专家带给了企业很多误区，完善的制度是重要的，但是他并不能解决所有的问题，甚至管理制度本身也是有条件的，《模压式销售制造系统》认为，任何一个制度的贯彻执行首先依赖的是人，只有这些人员愿意干才能够使得制度真正的落到实处，企业的利益才能够得到最大的保证，单纯的依靠制度是非常危险的。更为重要的是，制度也是由人制造出来的，一群好的人能够帮助企业制定一套好的制度，一群坏的人只能制造出坏的制度，因此，企业在面对现代管理制度变革时，重要的不是制度，而是制定与掌握制度的人，对他们的培养与训练十分关键。上面的例子恰恰说明了：一件好的事情没有一群好的人去做，一定会得到一个坏的结果。
只有员工自觉，才能提升管理
企业经营的最高境界应当是培养员工的自主意志，就是使员工能够主动的工作。所谓的主动不仅是行为上的主动，而应当是思想上的主动。很多销售人员工作上也算勤奋肯干，但是并不愿意积极主动的用思考脑子思考问题，遇到问题经常推给上级、公司解决，这些都是没有自主意志的表现。有些员工上班考虑问题，下班就什么都不考虑，这也不是积极主动的表示。没有将工作溶入生活的销售人员，永远也不可能是一位优秀的销售人员。
通过对以上销售人员自觉性的分析，可以得出以下结论：
1. 销售的成功不能依赖制度，而应当依靠人心。
2. 人的问题是关键，人心的问题更是关键。
3. 好事必须有好人才能成功，好事没有好人一定不能成功。
4. 管理的核心目的不仅是控制，而是尽可能的调动他们共同进步。本回答被网友采纳
第2个回答 2019-03-31
那当我们面对一个自己不喜欢的人或者不喜欢对方某些习惯时那该怎么办呢？有些人的做法就是直接去改变那个人，去教育他、纠正他的行为习惯，这种方法有没有效呢？因人而异，如果你面对的人是好学上进、并能虚心听取别人意见的人就会进步很快，朝你所希望的方面前进；可如果对方不是这样的一个人，那么估计他对你就会产生怨恨、对抗，甚至背地里攻击你，所以这种做法是需要冒风险的。另外，你还得必须注意你讨厌的人和你是什么样的关系，如果是朋友、同事、同学这样的平等关系还好说，如果偏偏是你的上司、领导，你就得仔细考虑该怎么面对了。
第3个回答 2019-03-31
面对懒人的时候，要看看和你是什么关系，如果你们压根儿不是同事关系，就是朋友关系，对方比较懒。她和你之间没有直接的利害关系，你对他只是出于一种朋友的劝告，那么说话的方式也要委婉一些。如果是你的搭档，那就麻烦了，不说吧他确实是懒啥都不干，要是说他吧他会不高兴，我觉得还是自己多干点，时间长了他会不好意思，慢慢的会带动他的。如果她是你的子女啦，这样孩子比较懒呐，要以身作则，而且监督监管一定要加强，一定要非常严厉。名师出高徒，严师出高徒，这样的话总是有一定道理的。好人会有好报的。
第4个回答 2019-03-31
如果他是你的同事和你一组比较懒，拖慢你的进度。那对待这样的人，我觉得对他也没必要心慈手软。啊，如果他和你一组，他比较懒，那么你还是刚进入这个组的，那你这个事情就比较难办了。首先千万不能跟他硬扛，因为你毕竟是新人，对待这种有资历的人。这种前辈一定要懂得尊敬。那么如何处理呢？首先你要做的就是自己非常勤奋，千万不能被他这种慵懒的作风所拖垮。然后逐渐脱离这个环境，远离他。那如果你们俩资质，资历都是一样的，他比较懒，这样你也没必要给他留情面，跟他关系不熟就可以直接打报告，因为工作进度什么的，领导都一清二楚的。但是你应该委婉的说要考虑做事情的后果，千万注意领导是否对这个人比较袒护。