这类问题，一般我们都是再多尝试登陆几次，有时在尝试多次后是可以进去的；
如果你自己的电脑没有在占用网络，就要等到你的网络环境流畅了再登陆，可能是有人在下载等占用带宽；
未知错误经常出现在客户端或网络异常的情况下，所以你可以到官网看下服务器是否维护，或者是当地网络是否正常，很多时候是游戏服务器的问题，可以尝试换个专区登陆试试；
如果你在游戏中多次途故意或无意退出了都会受到受惩罚的，会暂时被封号。但一般来说，如果你不是真正恶意逃跑的话（难于界定哦），一天之内会被解封；少数中途退出时再登陆会先给出警告的，此时你就要注意了。严重的会被永久封号。
还有个问题，检查你的显卡驱动是否最新的，不是的话更新下显卡驱动试试。
如果不是，则检查下你的机器配置是否完全满足游戏要求
如果还不行，则有可能游戏本身出问题了，用360等软件完整的卸载干净（包括注册表信息），再重新安装一次。不过在安装的时候建议重新下载最新的完整版客户端。望楼主采纳。
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