oppo a37手机发不出去信息也收不到信息怎么办?

如题所述

如果在使用OPPO手机的过程中无法发送短信,不要着急,您可以这样排查一下:

1、确认手机卡是否欠费,保障话费余额充足。

2、若发送的短信下方的显示“已发送”“已送达”,可能是对方手机或网络问题。您可以在「信息>右上角三个点>设置>高级设置」中打开"获取送达报告"功能。

3、若发送的短信下方的显示“发送失败”或无法知晓短信状态,建议您检查下手机信息中心号码是否正确,设置路径「打开短信 > 右上角三点 > 设置 > 高级设置 > 信息中心号码」,短信中心号码各运营商、各地区不同,建议咨询运营商了解准确的号码更改后再次尝试发送信息。

若中心号码不正确,需在手机短信设置中更正后,重启或开关飞行模式重新搜索网络,看看是否能够恢复正常。

4、若中心号码正确,但仍然无法发送短信,将手机重启或者开关飞行模式重新搜索网络试一下。

5、建议您检查下接收号码是否正确,是否包含特殊符号

6、如果在个别地方使用出现这种情况,可能和信号或网络环境有关,建议您在信号良好的地方使用。

7、如果在所有地方使用均出现这种情况,建议更换SIM卡、更换不同时间段对比观察。若确定是SIM卡的问题,建议您联系运营商处理;若是手机问题,建议您前往OPPO官方服务中心检测。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-07-16
手机无法发送短信的处理方法如下:
1.您可更换手机,查看是否能收发短信;
2.若可以收发短信,建议您重新将卡插入自己的手机,给自己发送短信查看能否收到;
3.若不可以,建议您检查sim卡是否有问题;
4.检查手机短信中心号码设置是否正确;
5.携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。

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第2个回答  推荐于2019-08-19

原因:信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障。
解决方法:

1、更正信息中心号码先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确(与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码);

2、信息中心都是保存在手机卡上,可采取换一张手机卡以及恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)的方法来排除对比;确定是手机卡问题还是手机问题;

3、更换不同时间段观察对比;

4、咨询手机卡话费余额排除。若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。

有可能是你的手机信息中心号码不对,如果信息中心号码不对,自己设置下信息中心号码吧!

步骤:主菜单——信息——短信——短信设置——模式设置——模式一/模式二/模式三/模式四。

一般选择模式一就可以了,因为模式一里面的信息中心号码一般预设好啦,你选中模式一,按下左软件键(编辑)进去看下短信中心号码对不对,如果不对就改正确,然后确定就OK了。

短信中心号码如果不知道,请拨打你手机卡的运营服务商热线咨询。

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