可以按以下方法查看是什么原因并解决：
手机内存不足：若手机内存不足，在打开一些软件时，就会出现退出现象，建议卸载掉一些无用的软件。
手机运存不足：若打开了太多的程序，或者是有大型程序正在后台运行，系统负荷过高，也会造成此现象，可以退出一些别的程序后再打开软件。
安装的软件与手机有冲突：重新点击该软件，查看是否是在使用该软件时就会出现自动退出这个情况，如果是，建议卸载软件重装。
如果排除以上因素仍出现此情况，建议可以备份手机资料后将手机恢复出厂设置即可。
安卓手机常见闪退原因及修复：
缓存垃圾太多，由于安卓系统的特性，如果长时间不清理垃圾文件会导致手机在使用中越来越卡，也会出现闪退情况。
闪退修复方法：进入安全中心—垃圾清理—点击右上角的设置—定时扫描；进入设置—应用管理—全部，找到出现状况的应用程序，清理数据和缓存（注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等）。
运行程序过多，如果不进行设置，很多软件都会自动运行，二手机后台程序过多，会造成内存不足，从而出现应用闪退情况。
闪退修复方法：通过安全中心清理内存，并在权限管理中禁止自启动的一些不经常使用的应用。
手机杀毒软件，部分手机软件存在恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入。
闪退修复方法：使用应用中心或经过安全验证的下载平台进行下载；另不建议手机上下载过多杀毒软件，杀毒软件间的冲突也可能造成闪退。
应用版本有问题，如果应用版本太低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。另外有些新版本在调试中也也会造成应用闪退。
闪退修复方法：如果是版本太旧，更新为新版本即可；如果是新版本闪退，可能是应用在改版调试，可卸载后重新下载尝试。
网络问题，软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大。闪退修复方法：建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件，也可升级到4G网络。
缺少数据包，一些大型游戏需要安装数据包才能运行。
闪退修复方法：先安装好数据包后再使用。
系统不兼容，部分软件对手机系统版本有一定要求，如系统版本太低也会造成软件闪退。闪退修复方法：更新升级手机系统版本。
当然，以上就是安卓手机常见的手机闪退原因以及修复方法，一般缓存垃圾太多引起的闪退比较多，大家平时使用手机最好养成定数清理缓存垃圾习惯。当然，以上解决方法不能百分百保证一定能够解决你的手机问题，只是给大家一个参考，确实无法解决可求助客服或送修。