解决方法如下：
工具：苹果手机 苹果ID
一、进入手机的设置，在设置页面选择“iTunes Store和App Store”选项。
二、在“iTunes Store和App Store”的页面，点击Apple ID选项。
三、在弹出的菜单点击“iForgot”选项。
四、在界面的蓝框里输入苹果ID。
五、在页面有两个选择，一个是重设密码，另一个是重设安全提示问题，这里选择重设密码。
六、在跳转的页面也有两个选项，选择“获取电子邮件”重设密码，如果忘了可以选择“回答安全提示问题”。
七、然后进入我的邮箱，打开“如何重设您的Apple ID密码”的邮件，根据提示点击“立即重设”。
八、在重设密码的页面，输入两次新密码，输入完后，就可以找回密码了。
账户介绍
苹果帐户（Apple ID）是苹果公司为其产品（如iWork、iTunes Store和Apple Store）所引入的认证系统。Apple ID作为一个集全功能于一身的帐户，允许用户访问苹果的各种资源。
因为一个Apple ID可以被用于由苹果提供的多个产品和服务，它也可以称为Apple账户、MobileMe账户、Mac账户、iTunes Store账户和iChat账户。
Apple ID可用于执行与 Apple 有关的所有操作（包括使用iCloud存储内容、从App Store下载应用程序以及从 iTunes Store 购买歌曲、影片和电视节目）的登录信息。
Apple ID需要一个Email邮箱地址 ，配合密码，用户就可以在iPhone上的App Store轻松下载安装和更新软件。
苹果ID密码忘了，解决方法如下：
工具：苹果手机 苹果ID
一、进入手机的设置，在设置页面选择“iTunes Store和App Store”选项，如图：
二、在“iTunes Store和App Store”的页面，点击Apple ID选项，如图：
三、在弹出的菜单点击“iForgot”选项，如图:
四、在界面的蓝框里输入苹果ID，如图所示:
五、在页面有两个选择，一个是重设密码，另一个是重设安全提示问题，这里选择重设密码，如图:
六、在跳转的页面也有两个选项，选择“获取电子邮件”重设密码，如果忘了可以选择“回答安全提示问题”如图:
七、然后进入我的邮箱，打开“如何重设您的Apple ID密码”的邮件，根据提示点击“立即重设”，如图所示:
八、在重设密码的页面，输入两次新密码，输入完后，就可以找回密码了，如图所示:
1、先去ITUNES里面，把帐号设定好自己的信用卡
2、然后打去客服跟他说你的安全提示问题忘记了，你想要重新设定
3、然后他会请你验证身分
一种验证方法是输入那个安全提示问题(我三个完全忘记)
一种验证方法是救援信箱(当初我也忘记我的救援信箱是甚么)
还有另外一种验证方法就是信用卡验证(应该可以跟客服要求你要使用信用卡验证身分)
这个方法他会询问你帐号里面设定的信用卡号跟后面三码
如果验证成功
客服说他会传一组验证码到你的手机
注意这边.....
客服不是用短信也不是甚么APP发验证码给你
是你那个忘记答案的帐号在用的手机
他在屏幕会跳一个提示窗出来
那个视窗里面就会有验证码
把验证码给客服
他就会把你的答案全部取消
让你重新设定
安全提示问题的答案再重新设定并且拿笔记好就好
使用信用卡验证的方式解决成功率较高
希望可以帮到你追问
安全问题我还记得，就是当时填写我生日日期忘了，所以根本到不了下一步
客服号码多少？
本回答被提问者和网友采纳