第1个回答 2018-02-20
您好!我工作于大润发超市苏州苏福路店,工作多年,您这个问题我来回答您:
一般超市的收银员作业可针对每日营业状况来安排作业流程,每日作业流程可分为营业前、营业中、营业结束后三个阶段。
营业前
开门营业前打扫收银台和责任区域。
认领备用金并清点确认。
检验营业用的收银机,整理和补充其他备用品。
了解当日的变价商品和特价商品。
营业中
遵守收银工作要点,即欢迎顾客光临;登打收银机时读出每件商品的金额(使用POS机收银时不需要做此项);登打结束报出商品金额总数;收顾客钱数要唱票——“收您多少钱”;找零时也要唱票——“找您多少钱”。
对顾客要保持亲切友善的笑容,耐心地回答顾客的提问。
发生顾客抱怨或由于收银结算有误顾客前来投诉交涉时,应立即与值班长联系,由值班长将顾客带至旁边接待与处理,以避免影响正常的收银工作。
等待顾客时,收银员可进行营业前各项工作的准备。
◆在非营业高峰期间,应听从值班长安排从事其他工作。
营业结束后
结清账款,填制清单。
在其他人员的监督下把钱装入钱袋(绝对不允许使用商品包装袋来作为钱袋)交值班长。
引导顾客出店。
整理收银作业区。
我们超市收银员有好几个不会电脑的,这个与电脑没有任何关系,只要您能认识收款机上的字母就可以,在上岗之前室友专门的培训,但有一点您一定要记住,收钱的时候慢一点没关系,别输入错误,赔钱了是要按照您的工资里面扣除的,并且还会根据错误的数额大小进行罚款。
以上的告知希望能够帮助到您,预祝您成功!
第2个回答 推荐于2018-02-20
超市收银用的是专用的收银机,不是电脑,所以会不会电脑对做收银员没有什么影响的-本回答被网友采纳
第3个回答 2016-04-07
很简单你去超市看看你买东西时候收钱的这么操作的 如果不会去的时候他们会教你一学就会了不需要懂电脑 求采纳急需一个采纳值帮个忙谢谢,如果还有问题可以继续咨询哦
第4个回答 2016-04-07
会操作收银机就行了