您好亲可以按照这个方法试一试，
在百度首页搜索“苹果”等类似文字，然后点击“百度一下”按钮开始搜索苹果中国官方网站，在Apple官网，点击苹果官网页面导航栏处的“技术支持”导航标签，
2. 在“技术支持”页面中，拉动垂直滚动条，在页面下方找到“其他资源”，然后点击下面的“查看服务和支持期限”链接，进入“查看您的保修服务和支持期限”查询页面，
3. 在“输入您的硬件序列号”文本框中输入iPad Air的序列号。序列号可以通过iPad Air的“关于”或包装盒等方式查找。将序列号输入到下列文本框中，点击“继续”按钮即可。
4. 若您的iPad Air序列号正确无误，就会查询到该iPad Air的详细信息，包括有效购买日期、维修保修情况、电话支持等，
5. 除此之外，您还可以通过麦芽第、Apple110等网站查询iPad Air的激活时间等信息，多查询一些，比较准，信息也比较全面。
详细的图文教程可以访问这个链接 希望可以帮到你http://jingyan.baidu.com/article/636f38bb201084d6b8461027.html