我用农行的网银给支付宝充钱，但总是不行，我该怎么办？

Question

我用农行的网银给支付宝充钱，但总是不行，每次到了“证书客户支付”那里，把那一项选好了，然后点击“确认付款”，总是提示无法显示接下来的页面，请问有什么办法吗？农行的客服我打了好几次了，多没用，另外我装的是WIN7操作系统，但是我的K宝证书已经下载好了，请教高手帮忙，谢谢

Answer 1

农行的K宝在WIN7和VISTA上面不是很好用，兼容性不强，有的时候你的证书下载在K宝里面了，但是还是不能使用。我上次也是这样。去农行从新要个网上银行的申请号，也就是你申请网上银行是他给你的那张保密函，从新搞，最好是在XP的系统上把你的证书下载到K宝里面，然后再在WIN7的机器上使用。应该就可以了。
PS：K宝搞好后，在WIN7和VISTA上使用多次之后还是会出现证书确认上的问题，我搞好之后在VISTA系统上使用不到2个月的时间就在此出现这个问题，所以不推荐在VISTA和WIN7系统上使用农行这类K宝证书。

Answer 2

你的情况是个人证书无法识别，因为你连输入口令窗口都没看到。个人怀疑你的证书是别人帮忙下的，你用的普通型K宝，那么在你的电脑上使用先要下载对应客户端，这样才能识别证书，到这下载：http://www.abchina.com/cn/EBanking/Safety/Authentication/PersonalBankingCertification/Key/
下载安装后需要注册证书，参看农行网站
如果你已经安装了就不好弄了，WIN7下很不好处理

Answer 3

你是不是IE7或8，如果是，我建议你去http://www.microsoft.com/zh/cn/
微软官网下一个官方的IE8，其他的IE8有时会打不开网银

Answer 4

你插入KEY宝后在弹出的银行页面，在最上放的菜单栏里的工具栏里有个Internet选项，选择安全那栏（好像是记不太清呵呵），把其中所以有关叫什么A…控件的选项禁用的都改为启用，安全程度选择中或低，之后在重启一下电脑试试呵呵

Answer 5

我是在无盘网上用网银出现过这种情况，当时也是打了很多电话都未解决。最后重启电脑。直接进入银行网页（我是工行）点击安装网银助手 快带优化 一切就搞定了。呵~不知对你有没帮助。

Answer 6

你开通网上银行没有，好象是之有开通了网上银行才可以用。