1、首先在我们的手机桌面上找到支付宝并点击它，如下图所示。
2、接着点击充值中心，如下图所示。然后点击充值记录，如下图所示。
3、接着点击充值充错的那条交易记录，如下图所示。然后点击投诉，如下图所示。
4、接着点击账户被盗，钱不是我付的，如下图所示。然后点击下一步，如下图所示。
5、接着点击你充值充错的那条记录并点击提交，如下图所示。
6、一般是一到三个工作日，支付宝客服就会打你电话跟你确认一些相关信息，你只要和他说清楚一些相关的信息和情况，支付宝就会把你充值错误的资金退还给你了。
扩展资料：
充值手机话费，没有到账怎么办？
1、在手机上登录支付宝，首页点击【充值中心】。
2、进入手机充值页面，选择我的手机充值。
3、进入手机充值账单分类列表页面，点击单笔订单
4、进入账单详情页，点击【对此订单有疑问？】
5、进入我的客服页面，可以选择【申请售后】申请退款；也可以选择【联系阿里小蜜】，进入淘宝在线客服页面。
6、选择【申请售后维权】后，可根据页面提示填写退款详情，点击【提交申请】即可
7、温馨提示：若选择选择【联系阿里小蜜】，进入淘宝在线客服页面。
参考资料来源：支付宝官网：如何查询充值记录？
参考资料来源：百度百科：支付宝
参考资料来源：支付宝官网：充值手机话费，没有到账怎么办
1、在手机桌面上找到支付宝APP，点击进入支付宝APP首页。
2、点击进入支付宝充值中心（一个手机的样式），点击充值记录。
3、点击申诉，点击被盗申诉，这一步的目的是为了让你能够进行申述处理。
4、这里有很多你的使用记录，注意选中被冲错的那条记录，点击提交申请。
5、弹出账户报案，点击下一步，即可申请成功，一般两天以内就会有反馈。
扩展资料：
如果不成功：
建议联系手机号机主，看看是否能要回话费。很多支付宝用户充值话费充错手机号都是通过这种方式要回话费，减少了不必要的损失。
如果支付宝充值的手机号码是空号，可以联系支付宝客服反馈情况，支付宝系统合适成功会自动退款。
1、用手机话费充值卡充值支付宝是要收费的，目前的费率为面值的5%。
2、充值到支付宝的钱不能申请退回到原手机充值卡。
3、一个支付宝账户使用手机话费进行充值，每天最多可以充值5000元。
4、暂不支持100元以上的面额进行充值、付款。iPhone手机客户端不支持话费卡充值和支付。
5、用手机话费卡充值到支付宝账户内的资金只能用于消费，不能申请提现。
参考资料：
本回答被网友采纳【情况一】被充值号码处于正常使用或在网状态，话费一旦充值到帐，属于用户的私人财产，系统暂无法直接退回，建议联系被充值的号码机主进行协商处理。
【情况二】被充值号码是无效的号码（例如未入网激活），会导致充值不成功，系统自动退款，如没有退回，可联系对应的充值渠道核查处理。
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但是好像移动可以帮你要回话费的.前提是你得与那个被你冲了话费的机主联系,在征得他同意我情况下,就可以要回来了.
过程很复杂的,我就经历过一次,只是为了想体验下这个过程.
楼主要是冲错的钱少的话,就给那个机主发个短信说,说费冲错了,交个朋友,没准还能认识个漂亮MM呢.本回答被提问者采纳
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