第1个回答 2019-11-27
1.
绩效指标必须是具体的
2.
绩效指标必须是可以衡量的
3.
绩效指标必须是可以达到的
4.
绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性
5.
绩效指标必须具有明确的截止期限
释义:
SMART原则(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound),实施目标管理不仅是为了利于员工更加明确高效地工作,更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公正、公开与公平。
五大原则:
1.
Specific:明确性
所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。
2.
Measurable:衡量性
衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。SMART原则如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。比如领导有一天问"这个目标离实现大概有多远?"团队成员的回答是"我们早实现了"。
3.
Attainable:可实现性
目标是要能够被执行人所接受的,如果上司利用一些行政手段,利用权力性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属,下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒:我可以接受,但是否完成这个目标,有没有最终的把握,这个可不好说。
4.
Relevant:相关性
目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标,但对其他的目标完全不相关,或者相关度很低,那这个目标即使被达到了,意义也不是很大。
5.
Time-bound:时限性
目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。例如,我将在2005年5月31日之前完成某事。5月31日就是一个确定的时间限制。
第3个回答 2019-10-06
S
就是
specific
:意思是设定绩效考核目标的时候,一定要具体——也就是目标的法则。
M
就是
measurable
:就是目标要可衡量,要量化。
A
就是
attainable
:
即设定的目标要高,有挑战性,但是一定要是可达成的。
R
就是
relevant
:
设定的目标要和该岗位的工作职责相关联。
T
就是
time-based
:
对设定的目标,要规定什么时间内达成。
特别注明:有的又如此解释此原则
——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
——R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
——T代表有时限(Time
bound),注重完成绩效指标的特定期限