一、档案工作方面
工作内容 档案收集
技能要求： 能够通过实施立卷归档制度和采取其他补充措施，确保 档案齐全完整
相关知识： 档案的特点、作用、种类
档案工作的内容和意义
我国档案工作的基本原则
二、文书拟写与处理方面
工作内容 1.通用文书的拟写
技能要求： 能够拟写一般的请示、报告、通知、函
相关知识： 请示、报告、通知、函的写作基本知识
2.企业事务文书的写作
技能要求： 能够拟写意向书
能够根据需要拟写邀请信、请柬、感谢信
相关知识： 意向书、邀请信、请柬、感谢信的写作知识
3.文书处理
技能要求： 能够对文书进行收发、登记和分送
能够对文件进行系统整理、编目、归档
相关知识： 文书处理基本知识、文书整理方法
三、会议工作方面
工作内容 1.会议的前期准备
技能要求： 能够草拟会议通知
能够按计划准备会议文件
能够按要求准备会议的各种用品
相关知识： 会议的种类与作用
2.会议服务工作
技能要求： 能够按计划做好会场的环境布置
能够按要求发放会议用品
能够完成签到工作
能够协助完成会场各种设备的操作
能够协助完成与会人员的食宿安排
能够协助组织会议期间的娱乐活动
相关知识： 会场选择与布置的基本要求
会议签到工作的基本要求
3.会议文书工作
技能要求： 能够按要求分发会议文件
能够按要求收集会议文件和资料
相关知识： 会议文件分发、资料收集的基本要求
四、 办公室日常事务
工作内容 1.办公环境和办公用品的管理
技能要求： 能够完成办公室环境管理
能够按要求进行办公用品的发放管理
相关知识： 一般管理知识
2.领导交办事项
技能要求： 能够独立完成上级交办的一般事项
相关知识： ——
3.值班、信访及活动
技能要求： 能够按要求处理值班的日常事务
能够处理一般来信、来访
能够草拟一般的活动安排
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