我是刚买的惠普笔记本电脑关机后会自动的重新开机

Question

我是刚买的惠普（HP）HP14-d101TX 14英寸笔记本（I5-4200M 4G 500G 2G独显 DOS 黑) 笔记本电脑回家就出现关机后会自动的重新开机,后去苏宁调试以后回家又出现关机后会自动的重新开机,现在出现了散热风扇转着不停了,不知是怎么回事

Answer 1

　　1、进入BIOS，在电源管理菜单中，看看“RME EventWake up”（PME事件唤醒），一项是否是“Enable”（默认值），如是，将它改为“Disable”。
　　2、右击我的电脑，选“属性”/“高级”/启动和故障恢复”中的“设置”，在打开的对话框中去掉“系统失败”中的“自动重新启动”前的对勾，按确定应用。
　　3、 打开控制面板/性能和维护/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。
　　4、有时关机时先拔掉网线故障排除，这可能是网线质量或接口故障引起的。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

惠普笔记本电脑出现关机后自动重启的现象，可以考虑以下几个方面：

1.关闭网络唤醒功能--打开设备管理器的网络适配器选项，选择高级，关闭掉网络唤醒功能。 

2.更新最新的网卡、摄像头、显卡驱动尝试，点击即可查看驱动下载方法。 

3.备份数据，重新安装或者恢复原版操作系统。 

4.更新最新版本的BIOS测试：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）

5.如果以上均无效，建议尽快联系当地惠普维修中心进行硬件检测。 

温馨提示：建议周一到周五致电联系惠普维修中心检修机器；若您需周末或节假日检修，推荐您提前致电当地维修中心咨询确认，以免您不必要的奔波。

希望以上回复能够对您有所帮助。

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Answer 3

1）在桌面——属性——屏幕保护程序——电源，看看是否有自动待机选项是否正常，我电脑之前就是待机时间和硬盘自动关闭时间有冲突，结果一个小时后又重新开机，后来我调到电源的省电模式就没事了。
2）如果是外置散热风扇转不停，那就没事，因为它插得usb（电脑）插口可能不会断电，需要手动拔出。如果是内置风扇那就换机吧，不要修了。
3）惠普口碑非常差，虽然它是大牌子，但是在我们中国出售了很多“螳螂机”，根本修不好，我有两三个同学都中招了，修到焦头烂额。而且居然还有系统不兼容的情况，反正买了闹心货。建议你查查网上对惠普笔记本的问题反映，保证你一刻都不想要这部机。