在淘宝上买衣服第一次付款业务繁忙就退出了第二次付款成功了可银行过来的短信却显示扣了两次钱怎么回事？

Question

在淘宝上买衣服第一次付款业务繁忙就退出了第二次付款成功了可银行过来的短信却显示扣了两次钱怎么回事？跟客服联系说的是只付了一件的钱

Answer 1

和网店的客服联系，将购物截图发给他，让他确认，同时申请退款，理由就是购物付款因网络原因重复付款，有你和网店交谈记录，网店不退，也可以向旺旺申诉，旺旺看到后也会办理退款手续的。但是退款明天才能到账。追问

没办法了，昨天晚上买的

追答

可以向旺旺申诉，旺旺会出面解决的。