抖音退款在哪里

Question

如题所述

Answer 1

1、打开手机抖音，点击【我】，再点击【抖音商城】；
2、点击第一个【我的订单】；
3、在【全部】或者【待收货】这里找到要退款的订单；
4、找到订单后点击进入详情页，有个【申请售后】；
5、根据自己的需求选择是仅退款还是退货退款，如果提前跟卖家协商好不用退货的，就选择仅退款；
6、进入退款页面，仅退款的货物状态有未收到货和已收到货，要选择已收到货才可以修改退款金额，未收到货是不能修改的，选好之后再选择退款原因，有多拍/拍错/不想要、退运费等选项，之后在退款金额这里有个申请金额，是可以修改的，把原来的金额删除再输入你要退款的金额就可以了。

我这里以退货退款为例，选择退款原因，修改金额后选择寄件方式（自行寄回和上门取件两种），提交就可以了。

申请退款修改的金额不能大于实际支付的金额，如果申请部分金额退款，最好是先联系卖家客服协商好再申请，避免有纠纷。