iPhone年年焕新全攻略（2022更新）

Question

如题所述

Answer 1

1. Apple Care+未使用过的情况下，通过年年焕新购买新机时，其剩余价值不再直接折抵，而是原路退回至原支付账户。无论是在线上还是在直营店加入年年焕新计划，现在都可以任选一种方式进行换购。2021年开放了线上加入，却限制次年线上换购。2022年终于改动了。此外苹果将原本第10个月起至第13个月末的焕新期间修改为第3个月起至第13个月末。终止时间并未延长，但起始时间提早了很多。2021.9.17起预售的预约机制也改变了，仅年年焕新用户可以预约线下（无需提前付款）。其余必须线上选购（需提前付款）。
2. 在iPhone11Pro发售后，我在线下直营店购入该机型并初次加入了“年年焕新”计划。虽然只有一次，但在2020年拿着这个资格，我经历了iPhone12Pro Max首发抢购、现场排队、退换成iPhone12Pro的全流程，对这个计划有了更深入的了解。并且退换货这个过程可以说极其糟心，希望能通过这篇回答让大家提前了解一下。以下内容可能网上很难找到详细解答；缺颤可能Apple Store店员和客服都不会完整告知你（每年更新政策他们自己都不一定清楚）；年年焕新的详细条款相信也不会有多少人逐字逐句地阅读。我仅以此文为大家提供更多实际操作中的细节，解答大家的疑惑。虽然这并非官方解读，但确实是我本人从经历中了解到的真实信息，同时也结合了多地不同Apple Store店员、主管以及线上客服的答复，具有一定的参考性。该文章字数会比较多，我也整理好了一份速览版在最前面，方便大家查看。
3. 年年焕新适合：需要AppleCare+，有一定消费能力，且希望每年换新手机的人；在Apple官方直营店或官网在线商店购买当年新机并同时加购AppleCare+则自动加入年年焕新；年年焕新计划不能与其他优惠（包括但不限于商务客户优惠及企业员工客户优惠等）同时享受；无论是在直营店购买时，还是在线上购买时加入的年年焕新，现在在换购时都可以任选线上（包括邮寄和直营店取货）或是线下了；年年焕新的期间会依新款发售时间进行调整。如预约后门店暂停营业，预约和资格将得到保留；年年焕新以旧设备一半的价格进行折抵，并返还AC+的剩余价值，这一价格相比二手回收价并不存在劣势；正常使用损耗不影响焕新折抵价格，如有严重损坏，先通过AC+修复再参加焕新；焕新前AC+修复可以只走流程并支付相应金额，而不必等待原手机实际修复；昌扮肢线下年年焕新需通过专门渠道预约，在预售日可预约发售日前三天的时间段。如更改预约请注意剩余焕新期间；可在店内保留旧设备以完成数据迁移；年年焕新可在任意Apple Store门店进行，但退换必须在购买设备的门店进行。在官网购买的只能通过官网退换；年年焕新退换货很麻烦，线下购买的在8天内可以获得退款和原机器，8天以上只能获得退款。线上购买的，需在收到新手机14天内进行退换，14天后只能获得退款。退换货建议在工作日进行，并且需注意剩余焕新期间。