12306多久可以查询历史订单？2306如何查询历史购票记录？

Question

如题所述

Answer 1

12306平台允许用户查询最近30天的历史订单。超过这个期限，订单记录将无法在平台上查询到，因为系统只保留最近30天的购票信息。
若要查询历史购票记录，有以下几种方法：
1. 拨打12306客服电话：用户可以直接联系12306的人工客服，提供相应订单信息，由客服帮助查询。
2. 使用12306手机APP：打开下载并安装的铁路12306APP，进入主页面后，点击“我的”选项，登录账户。在个人中心，选择“订单”选项，即可查看最近30天的购票记录。
3. 登录12306官方网站：在网上搜索并打开12306官方网站，登录个人账户。进入“我的12306”后，点击左侧的“订单中心”，选择“火车票订单”选项，就能看到一个月内的购票订单信息。