昨天上午收到邮政银行短信说我快捷金额了一千块，但是我本人没有消费钱是真没了。

Question

如题所述

Answer 1

建议这种情况查询一下银行卡号是不是本人的，或者登录邮政银行app查询一下扣款信息，是不是游戏或者其他软件误扣款了。如果还是查不出信息建议拨打邮政银行的客服电话咨询一下客服，客服后台应该可以查询到扣款的具体信息。
邮政银行快捷金额的意思是指邮政银行通过快捷支付方式扣除的资金。其中包括财付通，快捷支付和支付宝快捷支付等等。
如果用户对邮政银行快捷金额扣费有任何不清楚的地方，建议拨打95580邮政银行客服电话进行查询，或者直接到邮政银行的网点去查询交易。快捷金额扣费也就是指通过明细摘要显示为快捷的交易过程中而所要扣除的相应费用，比如某账户是使用支付宝快捷支付或财付通快捷支付进行的交易，就表示这个扣费是通过支付宝或财付通支付而产生的。
拓展知识：快捷支付开通方式：
第一步：在支付宝官网填写卡通预留信息
1、打开支付宝官网，登录支付宝账户 ，点击【卡通】；
2、点击【立即申请】，填写申请表单；
3、选择银行卡开户地、开户行和签约方式，选择“中国邮储银行”。
4、填写申请表，未绑定手机的用户，需要先绑定手机服务，点击【确认提交】；
5、签约验证：你可以点击收藏本页面，等在邮储银行卡通签约后，直接进入开通支付宝卡通服务；
第二步：去邮储银行柜台签约请你携带身份证去银行柜台即可办理签约。填写“支付宝卡通服务签约单”，签约支付宝卡通服务。
第三步：激活支付宝卡通
1、邮储柜台签约成功后如果用户已经预先绑定了手机号码、并且在支付宝端完整填写了卡通申请信息。在银行签约时，支付宝会将银行的签约信息与用户预留的信息进行匹配（姓名、身份证、账号），完全一致后可以自动激活。 如系统没有自动激活的，您只需要登录支付宝网站完成激活就可以了。
2、输入淘宝绿卡卡号、支付宝账户的支付密码以及收取短信输入校验码，点击【立即激活】；
3、恭喜您，您的“支付宝卡通”服务已经开通。
（设备：苹果11，ios15，）
（浏览器 电脑端：macbookair M1打开google版本 92.0.4515.131）

Answer 2

如果卡号确实是你本人的，你查询一下账户，也确实被支付了，那就只能说明你的账户被别人盗用了，赶快修改密码，并及时报警。追问

是我本人的，我已经用了三年了，之前都没有这样问题，然后打给客服也查不到去向，只知道时间和金额，她说快捷金额都是通过微信支付宝财付通支出的，我没有使用过财付通

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Answer 3

我的也被扣了299元，都查不出去向

Answer 4

看一下银行卡明细摘要里面会注明收款方
快捷支付一般是支付宝徽信扣款
一般是你开通支付宝徽信的定投，到时间就自动扣款

Answer 5

赶快报警。追问

当时我就蒙了，早上的时候钱还在，当时卡里是一千七百多，如果是我信息被盗的话为什么不干脆全部取走？而且我几乎不接任何陌生电话，也很少点什么链接