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面试题:作为一名客户经理你认为是维护老客户更重要还是拓展新客户更重要?
如题所述
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推荐答案 推荐于2019-11-05
维护老客户更重要。
理由:
1. 老客户是现存的资源,维护成本比开发成本要低很多。
2. 老客户是销售额的基本保证。
3. 新客户是在维护好老客户的基础上再进行的工作,需要公司的支持更多。
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作为一名客户经理我认为维护老客户和拓展新客户都是同等重要的
。而且更应该通过老客户去发展一些新客户。工作中,我们有些时候不能按部就班,应该有一种创新意识,而我们的关系网,是通过一层层旧的人际关系来不段扩大,认识一些新的资源,来使我们的关系网不段扩大。维护老客户是很重要的一件事情,也...
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