手机连不上wifi是怎么回事oppo

Question

如题所述

Answer 1

如果您的手机搜索到Wi-Fi，但无法连接，可以尝试以下方法进行排查：

1、若提示密码错误：请确认您输入的Wi-Fi密码是否正确，并注意区分大小写和中英文字符。此外，还需要确认Wi-Fi名称是否发生变化。

2、若提示网络拒绝接入：请检查是否为路由器服务器设置了限制，例如MAC地址或IP地址过滤权限等。您可以联系路由器管理员处理此类问题。如果其他设备也无法连接路由器，则可能是路由器设置或硬件故障。建议您查看路由器说明书或联系路由器客服进行检查。

3、若没有提示或提示网络接入满、提示已停用、提示连接超时：建议您取下手机保护壳，重启手机和路由器，重新打开Wi-Fi尝试连接。如果提示网络接入满，则可能是该Wi-Fi连接数量已达到上限；如果提示已停用，则可能是Wi-Fi自身网络问题导致；如果提示连接超时，则可能是该Wi-Fi连接数量达到上限或该Wi-Fi对自身设备进行了限制。

4、若无法获取IP地址：

（1）建议您重启路由器和手机，重新打开Wi-Fi尝试连接。

（2）尝试设置静态IP，进入「设置 > WLAN > 找到对应Wi-Fi > 点击Wi-Fi名称右边的"i"图标 > IP设置 > 选择静态」。

（3）尝试连接其他Wi-Fi。

（4）仅还原无线设置尝试。

ColorOS 12及以后版本系统手机：进入「设置 > 系统设置 ＞ 重置手机 > 还原无线设置」

ColorOS 11 -11.3版本系统手机：进入「设置 > 其他设置 > 还原圆陪陵手机 > 还原无线设置」

如果以上方法无法解决您的问题，请携带手机及相关购机凭证到就近OPPO客服中心进行处理。