第1个回答 2022-12-23
这其实是一个管理系统,也就是我们口中常提到的电子商务卖家的后端管理系统。具体而言,跨境电商ERP系统是集成了信息技术和先进的管理思想,也是现在跨境电商企业运作模式的一个重要组成部分,单独理解ERP系统,即企业资源计划系统。跨境电商ERP系统支撑了跨境电商行业的各个版块,毫不夸张地说,如果没有跨境电商ERP系统,跨境电商的卖家们内部管理出现订单管理混乱、团队协作效率低等问题。如果没有跨境电商ERP,中国卖家跨境电商销售的效率将要大打折扣。
1、订单管理
跨境电商ERP可以支持多平台多账号,兼容各大物流,有强大的订单自动抓取和处理功能,并在发货后同步反馈物流信息。
2、客服管理
能有效的对接多账号多平台的站内信及留言管理,集中管理客户的站内信,提升工作的效率。及时的通知买家,妥投时及时通知卖家以便于索取好评。
3、库存管理
多仓多海外仓库存统一管理、多维度库存查询、盘点,一站式管理多仓库存,帮助备货分析。有效跟踪采购在途、国内仓在库、FBA/海外仓在途、FBA/海外仓各实体仓库的库存明细,状态等数据,帮助卖家全面了解各仓详情,即时发现不可售数据,即时下达销毁、移除指令。
4、财务管理
精准严谨的财务管理流程,清每一分钱的来龙去脉,精准的报表,实时掌握公司资金流、物流、信息流;帮助算清每笔订单成本、利润、损益。例如Starday就利用ERP财务管理功能,为卖家提供各类财务报表和成本管理。比如利润报表、业绩报告、回款报告、成本中心、批次管理、月末加权、请付款、采购资金看板等等,帮助卖家轻松管理财务。
5、供应链管理
跨境电商ERP为供应商资料库管理,实现供应商档案电子化,支持档案变更/更新管理,保障供应商信息处于最新状态。例如Starday日本跨境电商平台在进行供应链管理模式的更新是为了获得更高的利益,进行供应链管理从而有效降低制造成本,得到消费端的认同,在市场供应中取得优势。
一般来说,合格的电商运营商,ERP系统是必不可少的。跨境电商ERP系统的主要功能包括订单管理、物流管理、客服管理、商品管理、采购管理、仓库管理、销售管理等。跨境电商ERP支撑了跨境电商管理的各个模块。这是一个准确的全链生态系统。企业只需要通过各种准确的报告制定适合自身的运营策略,提高库存周转率,快速开发盈利的新产品。从销售到物流配送,各部门在统一的可视化平台下合作,形成电子商务生态闭环,大大提高整体战斗力。