华为手机相机打不开怎么回事啊？

Question

如题所述

Answer 1

如果您的手机相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1.清除相机数据
打开设置，搜索进入应用管理，找到相机>点击存储，然后删除数据尝试一下。（此操作仅还原相机的相关设置）。

2.重启设备
部分应用使用相机后未正常释放相机，导致系统相机无法正常启动。请您重启设备后再进入相机尝试一下。

3.检查更新系统版本
请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新系统版本，更新系统版本有利于提升和优化相机的性能。

建议先进入我的华为进行摄像头检测，检测方法：打开我的华为 > 服务，然后点击我要检测>拍照>摄像头检测，根据屏幕提示完成摄像头检测。若检测出异常，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。       

相关链接如下：预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询

Answer 2

　1.检查是否打开了使用相机的应用
　　Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序。
　　您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
　　如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。
　　2.清除相机数据
　　进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储>删除数据。
　　提示：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
　　3.检查三方应用权限
　　如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。
　　4.使用“智能检测”功能检测摄像头
　　请您在手机服务APP上进行检测：进入服务>我要检测>进入检测，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
　　5.将设备恢复出厂设置
　　建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)将手机恢复出厂设置后重试：
　　进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。