可能是网络不太稳定，建议重新连接网络。康佳电视连接网络一共分两种：有线连接；无线连接（WiFi）。
方法一：有线连接
1.将网线一段插在路由器的LAN端口，另一端插在电视背部的网口中。
2.开启电视，则在屏幕右上角有一个有线网络连接的符号，即可连接完成。如果仍没有连接成功，请查看路由器是否正常工作。
方法二：无线连接
1.开启电视，并在设置中点击网络——无线网络。
2.选择你所要连接的WiFi，并输入相应的密码。显示连接成功，皆可让康佳电视畅游网络。以上两种方法都可以让你家的康佳电视轻松连接网络。
尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的描述，建议按照以下方式操作连接尝试。
有线联网步骤：
第一种：路由器设置联网成功后—进入电视机应用界面—选择“设置/系统设置”选项—网络—有线—IP连接方式选择为“自动获取”—选择界面上的“设置”选项确认—提示“有线网络已连接”—再选择界面上的“联网检测”确认；
第二种：路由器设置联网成功后—进入电视机应用界面—选择系统设置-网络/连接-活动网络-切换-有线网络-iP类型自动获取-确定
操作界面以显示为准。
敬请参考通用教程：http://www.4008800016.com/?thread-83-7.html
以下是无线网连接的操作步骤：
1、无线连接需要匹配： 无线网卡（ 无线网卡需用户购买匹配，若内置WIFI则无须无线网卡）、无线路由器 、电脑、网络电视机
2、设置路由器的加密参数。建议您采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。或者采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP， PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。
3、打开电视进入设置—网络—无线设置-SSID 选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，输入好后先点击设置，再点击连网检测。若电视提示网络已恢复/网络已连接，表明电视已经连网成功。
或提供机器完整型号，通过官方微信在线咨询，到时可为您详细解答。
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
本回答被网友采纳就好了